מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע FreePass ("אנחנו", "השירות") אוספת עליכם בעת השימוש באפליקציה ובאתר, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, ומהן הזכויות שלכם. FreePass היא אפליקציה לניהול כרטיסיות ניקוב, כרטיסי מועדון והטבות דיגיטליות המחברת בין צרכנים לבין בתי עסק.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
פרטי חשבון ופרופיל
אתם נכנסים לשירות באמצעות חשבון Google או Facebook. מספק ההתחברות אנו מקבלים את המזהה הייחודי, כתובת הדוא״ל, השם המוצג, תמונת הפרופיל ומספר הטלפון (אם קיים). בהתחברות דרך Facebook ייתכן שנקבל גם כתובת. איננו רואים ואיננו שומרים את הסיסמה שלכם.
מידע עסקי (לחשבונות עסקיים)
אם אתם פותחים חשבון עסקי, אנו אוספים את פרטי העסק שאתם מזינים: שם, קטגוריה, תיאור, תמונה, טלפון, כתובת, קישורים לרשתות חברתיות ומיקום העסק (קואורדינטות של כתובת העסק).
פעילות כרטיסיות והטבות
אנו שומרים את הכרטיסיות והמועדונים שלכם, ניקובים, מימוש הטבות, היסטוריית פעילות ונתונים סטטיסטיים על השימוש בכרטיסיות.
תמונות שאתם מעלים
תמונות שאתם בוחרים להעלות (למשל לוגו/תמונת עסק או עיצוב כרטיסייה) נשמרות אצל ספק האחסון שלנו ומשמשות להצגה בשירות.
מידע טכני והתראות
כדי לשלוח לכם התראות (Push) אנו שומרים אסימון התקן (FCM token). כמו כן אנו רושמים אירועים תפעוליים מסוימים, כגון הקשה על קישור חברתי של עסק (מזהה העסק וסוג הרשת), לצורך תפעול השירות.
מיקום
באישורכם, האפליקציה ניגשת למיקום המכשיר (בזמן שימוש בלבד) כדי לחשב ולהציג את המרחק שלכם מבית העסק. חישוב זה מתבצע במכשיר שלכם — מיקום ה-GPS המדויק שלכם אינו נשלח לשרתים שלנו ואינו נשמר.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
- לספק ולתפעל את השירות — ניהול כרטיסיות, ניקוב, מימוש הטבות והצגת עסקים.
- לאמת אתכם ולשמור על אבטחת החשבון.
- לשלוח התראות ועדכונים על הטבות ומבצעים (ניתן לכבות בכל עת).
- לשפר, לתחזק ולאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה.
- לעמוד בדרישות חוק.
3. הרשאות שאנו מבקשים
- מצלמה — לסריקת קודי QR/ברקוד ולצילום תמונה לעסק.
- מיקום (בזמן שימוש) — להצגת המרחק שלכם מבית העסק.
- גלריה/תמונות — לבחירת תמונה לעסק או לכרטיסייה.
- התראות — לשליחת הודעות על הטבות ועדכונים.
אתם יכולים לשלוט בהרשאות אלו ולבטלן בכל עת דרך הגדרות המכשיר.
4. עם מי אנו משתפים מידע
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:
- ספקי שירות — Google/Firebase (התחברות, בסיס נתונים, אחסון תמונות והתראות) ו-Meta/Facebook (התחברות). ספקים אלה מעבדים מידע עבורנו בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
- בתי עסק — כאשר אתם מצטרפים למועדון של עסק או מנקבים כרטיסייה, העסק רואה מידע הנחוץ לניהול המועדון (למשל השתייכותכם למועדון ופעילות הכרטיסייה).
- דרישות חוק — אם נידרש לכך על פי דין או כדי להגן על זכויות, בטיחות ואבטחה.
5. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד חשבונכם פעיל וכפי שנדרש כדי לספק את השירות. אם תבקשו למחוק את חשבונכם, נמחק או ננקה את המידע האישי שלכם, למעט מידע שאנו נדרשים לשמור על פי דין.
6. הזכויות שלכם ואפשרויות בחירה
- לגשת למידע שלכם, לתקן אותו או לעדכנו.
- למחוק את החשבון והמידע האישי שלכם (ראו סעיף מחיקת חשבון).
- לבטל הרשאות (מצלמה, מיקום, תמונות) ולכבות התראות דרך הגדרות המכשיר.
מחיקת חשבון
תוכלו לבקש את מחיקת חשבונכם והמידע הקשור אליו בכל עת על ידי פנייה אלינו בדוא״ל support@freepass.co.il. אם קיימת אפשרות מחיקה בתוך האפליקציה, ניתן להשתמש גם בה.
7. פרטיות ילדים
השירות מיועד למשתמשים בני 13 ומעלה. במקומות בהם הדין המקומי קובע גיל הסכמה גבוה יותר לעיבוד מידע (למשל 16 באזורים מסוימים באיחוד האירופי), נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל המותר.
8. אבטחה
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע שלכם, כולל תקשורת מוצפנת ואימות. עם זאת, אף שיטת אחסון או העברה אינה מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
9. היכן המידע מעובד
המידע מעובד ומאוחסן בשירותי הענן של Google (Firebase / Google Cloud), שעשויים לכלול שרתים מחוץ למדינת מגוריכם. בעת השימוש בשירות אתם מסכימים להעברת מידע כאמור בכפוף למדיניות זו.
10. האתר
אתר האינטרנט שלנו עשוי להשתמש בכלי מדידה בסיסי (Google Analytics) לצורך הבנת השימוש בדף. אין בכך כדי לזהות אתכם אישית באפליקציה.
11. שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
12. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע לפרטיות או בקשה למימוש זכויות, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: support@freepass.co.il.